Termos de Uso

Bem-vindo ao CoreoHub. Este documento estabelece as regras de uso do nosso Software as a Service (SaaS), operado por CULTURAL ESTUDIO (CNPJ: 13.484.650/0001-00). Ao acessar ou utilizar a nossa plataforma para organizar ou se inscrever em um evento, você concorda expressamente com as condições abaixo.

Atendimento e suporte

Suporte ao usuário em horário comercial (segunda a sexta, 9h-18h) via: - E-mail: [email protected] - WhatsApp: +55 17 99793-6169 Para clientes do setor público, oferecemos plantão de suporte ampliado durante o período do evento ao vivo, conforme escopo contratado.

Modelo de contratação

Festivais privados (estúdios, produtores particulares): comissão de 10% sobre o valor de cada inscrição paga, processada via Asaas (instituição financeira regulamentada pelo Banco Central do Brasil).

Setor público (secretarias, institutos, prefeituras): orçamento fechado por evento, conforme proposta comercial específica enviada após solicitação de demonstração técnica. Valores e prazos definidos antes do empenho.

Identificação do fornecedor

CoreoHub — Plataforma de Gestão para Festivais de Dança

Responsável legal e Encarregado de Dados: Hemer Roger Dos Santos

E-mail: [email protected]

WhatsApp: +55 17 99793-6169

A Natureza do Serviço (O que fazemos)

A CoreoHub é uma plataforma tecnológica de intermediação e gestão. Fornecemos as ferramentas para que organizadores criem páginas, recebam inscrições, validem idades e gerenciem notas de festivais de dança. Importante: A CULTURAL ESTUDIO não é a organizadora, produtora ou realizadora dos eventos hospedados na plataforma (exceto quando expressamente indicado).

Responsabilidades do Produtor de Eventos

Ao utilizar o CoreoHub para gerir um festival, o Produtor declara e garante que:

• É o único responsável civil, legal e financeiro pela entrega, qualidade e segurança do evento.

• Fornecerá dados bancários reais e válidos para o recebimento dos repasses financeiros.

• Entende que o CoreoHub atua apenas como facilitador tecnológico, não assumindo responsabilidades por cancelamentos, mudanças de cronograma, premiações não entregues ou acidentes ocorridos no local do evento.

• É responsável por definir e divulgar claramente as políticas de reembolso do seu próprio evento para os participantes.

Responsabilidades do Participante (Bailarino/Coreógrafo)

Ao se inscrever em um evento através do CoreoHub, o usuário se compromete a:

• Fornecer dados precisos, especialmente a data de nascimento. A inserção de dados falsos para burlar categorias de idade resultará em desclassificação sumária no sistema.

• Dirigir solicitações de reembolso ou dúvidas sobre a programação diretamente à organização do evento, utilizando os canais de contato fornecidos na página do festival.

Processamento Financeiro e Taxas

Os pagamentos realizados na plataforma são processados via integração com a instituição de pagamento parceira (Asaas).

• Split de Pagamentos: O sistema realiza a divisão automática dos valores entre a plataforma (taxa de serviço) e o Produtor do evento.

• Juros de Parcelamento: Compras parceladas no cartão de crédito estão sujeitas a juros estipulados pela operadora do cartão, encargos estes que são assumidos pelo comprador final no momento do checkout.

Propriedade Intelectual

A marca CoreoHub, seus logotipos, identidade visual, interfaces, algoritmos e códigos-fonte são de propriedade exclusiva da CULTURAL ESTUDIO. É terminantemente proibida a cópia, reprodução, engenharia reversa ou uso não autorizado de qualquer componente do software.

Foro para Resolução de Conflitos

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias, fica eleito o foro da Comarca de Votuporanga, Estado de São Paulo, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Para dúvidas sobre estes termos, contate-nos em: [email protected]